평택도시공사는 무중단·무정차·무인안내 등 3무(無) 공영 주차장 조성을 추진 중이라고 3월 26일 밝혔다.

무중단은 중단이 없는 공영주차장을 뜻한다. 도시공사는 2023년 9월에는 서버 이중화를 마치고 오는 9월에는 통신 이중화 작업으로 전산망 전체 이중화 작업을 완료할 예정이다. 또 시스템 보안성 강화를 위한 보완계획을 수립 중이다.

무정차는 정차 없이 정산하고 나가는 주차장을 목표로 한다. 도시공사는 자체 자동결제 서비스 ‘파킹패스’를 ‘주차요금 자동감면 서비스’와 연동해 운영 중이며 3월에 민간 플랫폼과 연계한 자동결제 서비스를 확대했다.

이에 따라 정차 시간이 기존 30초에서 3초로 90% 줄어들어 혼잡시간 교통체증을 완화하는 효과가 기대된다. 또 결제 대기시간이 단축되면서 전체 공영주차장의 일일 이용대수 1만대의 차량공회전 시간이 줄어들어 탄소배출량을 연간 43톤 감축하는 파급효과를 얻게 됐다.

무인안내는 사람이 없어도 이용가능한 주차장을 말한다. 공사는 3월 AI 콜봇을 도입하여 주차장 이용정보를 언제든지 자동으로 안내하는 서비스 도입을 완료하고 오는 8월 챗봇 서비스를 도입해 미납금 조회‧정산, 현재 주차요금 확인 등을 안내할 계획이다.